คำถามที่พบบ่อยของ (FAQ) MB8

A. General

เราเป็นหนึ่งในคาสิโนออนไลน์ชั้นนำและน่าเชื่อถือที่สุดในเอเชีย เราเปิดประตูสู่สมาชิกเป็นครั้งแรกในปี 2013 และมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การพนันที่ดีที่สุดแก่สมาชิกของเรา

เราภาคภูมิใจในการเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในตลาดโดยนำเสนอเกมชั้นนำที่หลากหลายแก่สมาชิกของเราจากผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงที่สุด ทีมสนับสนุนลูกค้าที่เป็นมิตร โปรโมชั่นที่น่าตื่นเต้น และอื่นๆ อีกมากมาย! เป้าหมายของเราคือการสร้างคาสิโนคุณภาพที่เราภาคภูมิใจ โดยมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุดแก่สมาชิกของเรา

เราได้รับใบอนุญาตและควบคุมโดย The Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) และดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตของ Offshore Gaming และ Electronic Gaming and Poker

กระเป๋าเงินหลักมี 2 ประเภทในบัญชี MB8 ของคุณ:-

ฉัน. กระเป๋าเงินหลัก; และ
ครั้งที่สอง กระเป๋าเงินผู้ให้บริการเกม (หรือที่เรียกว่ากระเป๋าเงินเกม)

กระเป๋าเงินหลักคือกระเป๋าเงินที่ใช้จัดเก็บยอดเครดิตของคุณเมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกหรือก่อนที่คุณจะขอถอนเงิน

Game Wallet เป็นกระเป๋าเงินเพิ่มเติมที่จัดทำขึ้นภายใต้ชื่อของผู้ให้บริการเกมซึ่งใช้เพื่อจัดเก็บยอดเครดิตของคุณก่อนที่จะวางเดิมพัน

กล่าวโดยสรุป กระเป๋าเงินหลักเป็นที่ที่ธุรกรรมการฝากและถอนเงินทั้งหมดดำเนินการ ในขณะที่กระเป๋าเกมใช้สำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันทั้งหมด

โน๊ตสำคัญ:

เรากำลังอยู่ระหว่างการรวมกระเป๋าเงินเกมเข้ากับกระเป๋าเงินหลักของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเริ่มเล่นเกมได้ทันทีโดยไม่ต้องโอนกระเป๋าสตางค์ใดๆ หากต้องการดูรายชื่อผู้ให้บริการเกมที่รองรับภายใต้กระเป๋าเงินหลักของคุณ ให้คลิกที่ไอคอนกระเป๋าเงินหลักในหน้ากระเป๋าเงินของคุณ

B. Account

สมาชิก MB8 จะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีขึ้นไป และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดด้วย

เพียงคลิกที่ปุ่ม “ลงทะเบียน” ซึ่งคุณจะได้รับคำแนะนำพร้อมขั้นตอนง่ายๆ และวิธีการของคุณเพื่อประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น

เพื่อเรียกรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถคลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน” และกรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้ของคุณ จากนั้นคลิกที่ส่ง รหัสผ่านของคุณจะถูกรีเซ็ตและส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทาง SMS หากคุณไม่ได้รับ SMS แม้ว่าจะพยายามส่งซ้ำหลายครั้ง โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทางแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

โปรดติดต่อตัวแทนแชทสดของเราเพื่อดึงชื่อผู้ใช้ของคุณ

เพื่อมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุดแก่สมาชิกของเรา และเพื่อช่วยให้พวกเขาเพิ่มระดับเร็วขึ้นสำหรับโปรแกรม VIP ของเรา เราอนุญาตให้ลงทะเบียนบัญชีที่ใช้งานอยู่ได้เพียงบัญชีเดียวสำหรับสมาชิกแต่ละคน

MB8 ได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อกังวลหลักของเรา เราได้รับการควบคุมโดยกฎหมายและจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ใช้มาตรฐานสูงสุดของการเข้ารหัสข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้หรือคำสั่งศาล

C. Payment

ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณสร้างบัญชี MB8 มีวิธีการชำระเงินหลายประเภทที่เรายอมรับเป็นรูปแบบการทำธุรกรรมที่ถูกต้อง ตัวเลือกการชำระเงินที่พบบ่อยที่สุดคือ:

ฉัน. โอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ / ธนาคารออนไลน์
ครั้งที่สอง บริการเกตเวย์การชำระเงิน และ
สาม. การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล

หากต้องการฝากเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:

ฉัน. ไปที่หน้าการฝากเงินของเราแล้วเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินของคุณ
ครั้งที่สอง เลือกธนาคารที่คุณต้องการ (อาจแตกต่างจากธนาคารของคุณ)
สาม. จดบันทึกรายละเอียดธนาคารที่แสดงอยู่ในหน้าการฝากเงิน
สี่ เข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารของคุณผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตหรือธนาคารบนมือถือ
v. ดำเนินการโอนเงินทันทีที่สูงกว่าจำนวนเงินฝากขั้นต่ำเข้าบัญชีธนาคารที่คุณจดบันทึกไว้ก่อนหน้านี้
วิ. เมื่อการโอนเงินสำเร็จ ให้ถ่ายภาพหน้าจอใบเสร็จรับเงิน
ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว กลับไปที่หน้าการฝากเงินของเราและกรอกแบบฟอร์มการฝากเงินที่เหลือโดยป้อนจำนวนเงินที่ตรงกับใบเสร็จรับเงินของคุณและอัปโหลดใบเสร็จรับเงินของคุณเพื่อเป็นหลักฐานการทำธุรกรรมก่อนที่จะคลิกที่ปุ่ม “ส่ง” และ
viii เมื่อทีมของเราตรวจสอบธุรกรรมของคุณสำเร็จแล้ว เงินฝากของคุณจะได้รับการอนุมัติและจำนวนเงินจะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินหลักของคุณทันที

บริการเกตเวย์การชำระเงินเป็นบริการที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ขั้นตอนการชำระเงินของคุณง่ายขึ้นจนถึงจุดที่คุณจะต้องระบุชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และ 2FA (การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย) เพื่อดำเนินการโอนเงิน 2FA สามารถมาในรูปแบบของ SMS OTP หรือการอนุญาตโทเค็น

ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินบางรายที่เราร่วมงานด้วย ได้แก่:
ฉัน. MBPAY;
ครั้งที่สอง ช่วยเหลือ2จ่าย;
สาม. อีซี่เพย์; และ
สี่ ฟาสต์เพย์.

หากต้องการฝากเงินผ่านบริการเกตเวย์การชำระเงิน เพียงทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
ฉัน. ไปที่หน้าการฝากเงินของเราและเลือกผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินรายใดรายหนึ่งเป็นวิธีการชำระเงินของคุณ
ครั้งที่สอง กรอกแบบฟอร์มการฝากเงินที่เหลือแล้วคลิกที่ปุ่ม “ส่ง”
สาม. ปฏิบัติตามขั้นตอนการชำระเงินตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน และ
สี่ เมื่อการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ เงินฝากของคุณจะได้รับการอนุมัติและจำนวนเงินจะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินหลักของคุณทันที

หากต้องการฝากเงินโดยใช้ crypto โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:

ฉัน. ไปที่หน้าการฝากเงินของเราแล้วคลิกที่ปุ่ม “ส่ง” หลังจากเลือกสกุลเงินดิจิตอลเป็นวิธีการชำระเงินของคุณ
ครั้งที่สอง ปฏิบัติตามขั้นตอนการชำระเงินตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเกตเวย์ crypto และ
iii เมื่อการชำระเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ เงินฝากของคุณจะได้รับการอนุมัติและจำนวนเงินจะถูกโอนเข้ากระเป๋าเงินหลักของคุณทันที

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบัญชี เราไม่รับการฝากเงินจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี MB8

You can withdraw funds from your MB8 Main Wallet by requesting for withdrawals to be paid directly to your bank account via local bank transfer or to your crypto wallet via cryptocurrency payment.

To request for a withdrawal, head over to the Withdraw page and add your bank account details before entering the amount that is above the minimum withdrawal amount that you wish to withdraw.

Important notes:

i. Your withdrawal request will be rejected if your deposit amount did not get played until the turnover is reached;
ii. Your withdrawal request will be rejected if the beneficiary name of the bank account for withdrawal is different from the one used for making a deposit; and
iii. If any unusual activities are detected on your MB8 account, we may, at our absolute discretion, request for additional documents to be furnished before processing your withdrawal request.

เวลาดำเนินการมาตรฐานของเราสำหรับคำขอถอนเงินคือประมาณสิบห้า (15) นาที อย่างไรก็ตาม เวลาในการประมวลผลส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเกมของเราในการส่งประวัติการเดิมพันของคุณมาให้เราเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ และระบบธนาคารเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ

หากคำขอถอนเงินของคุณยังคงค้างอยู่ในสถานะรอดำเนินการนานกว่าสิบห้า (15) นาที กรุณาขอคำชี้แจงจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านทางแชทสด

MB8 จะไม่เรียกเก็บเงินใดๆ กับสมาชิกของเราสำหรับการฝากหรือถอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชีของพวกเขา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าวิธีชำระเงินมัดจำบางวิธีอาจมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติมซึ่งเราจะไม่รับผิดชอบ เราจะดำเนินการและอนุมัติจำนวนเครดิตเข้ากระเป๋าเงินหลัก MB8 ของผู้ฝากตามจำนวนเงินสุดท้ายที่เราได้รับเท่านั้น

D. Betting

โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทางแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปสำหรับทุกเกม โต๊ะ หรือการแข่งขัน คุณสามารถดูขีดจำกัดการเดิมพันตามที่แสดงอยู่ในเกม

ในกรณีที่เจ้ามือเกิดข้อผิดพลาดใน Live Casino รอบเกมจะถูกหยุดชั่วคราวในขณะที่เจ้ามือจะแจ้งหัวหน้าพิท สมาชิกจะได้รับแจ้งผ่านการแชท และหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในทันที รอบเกมจะถูกยกเลิก/คืนเงิน

สำหรับผลการแข่งขันกีฬาที่ประกาศอย่างไม่ถูกต้อง สถานะของตั๋วเดิมพันของคุณจะถูกรีเซ็ต และยอดคงเหลือใน Game Wallet ของคุณจะถูกปรับยอดตามผลลัพธ์ล่าสุด

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โดยค่าเริ่มต้นการทำงานผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดทั้งหมดจะทำให้การจ่ายเงินและการเล่นทั้งหมดเป็นโมฆะ

คำจำกัดความของมูลค่าเทิร์นโอเวอร์หรือที่เรียกว่าโรลโอเวอร์/เดิมพันคือจำนวนเดิมพันทั้งหมดที่คุณวาง แต่ละครั้งที่คุณวางเดิมพัน คุณจะสะสมยอดเทิร์นโอเวอร์หากผลลัพธ์ของการเดิมพันของคุณคือชนะหรือแพ้

การเดิมพันใดๆ ที่มีผลเสมอหรือเสมอกันจะไม่ทำให้เกิดมูลค่าเทิร์นโอเวอร์ใดๆ ข้อกำหนดนี้โดยทั่วไปจะบังคับใช้กับโบนัสตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขส่งเสริมการขาย เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมต่อทั้งผู้สมัครโปรโมชันและคาสิโน

E. VIP

ระดับสมาชิกของคุณจะได้รับการอัพเกรดโดยอัตโนมัติเมื่อคุณบรรลุข้อกำหนดการฝากเงินภายในระยะเวลาข้างต้น

จำนวนเงินฝากของคุณคำนวณโดยการรวมเงินฝากทั้งหมดที่คุณได้ทำไว้ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา

ใช่ หากเงินฝากสะสมทั้งหมดของคุณในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาต่ำกว่าจำนวนเงินฝากที่จำเป็นสำหรับระดับปัจจุบัน ระดับสมาชิกของคุณจะถูกลดระดับลงเป็นระดับตามเงินฝากทั้งหมดที่คุณได้ทำไว้ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

สมาชิกวีไอพีของเรามีสิทธิ์เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดทันทีที่พวกเขามีคุณสมบัติและอัปเกรดระดับสมาชิกของตนให้เป็นวีไอพีในวันนั้นได้สำเร็จ